wenns mal klemmt

...erkennt man den guten Service.

letzte woche mir passiert, bestellung spaetabends bei unserem partner profiblinker.de

bezahlung per kreditkarte gewuenscht - alles eingegeben - letzter schritt - und statt der kaufbestaetigung schreibt die rechenmaschine irgendwas von falschen weg, dass musst man sich ersteinmal ergoogeln was sie wollte...schauderhafter anblick ( weil immer dann kommen einem ja diese netzdiebe in den sinn )

naechsten tag also anruf bei profiblinker.de , dort wurde geprueft - nein, kein zahlungseingang unsererseits - dadurch kein verbindlicher kauf, scheinbar ein abbruch im sysytem erfolgt ,duerfte auch keine belastung deinerseits erfolgt sein, machs mal per vorkasse, ich schicks trotzdem gleich los - quasi auf vertrauensbasis.

naja, gesagt, getan - gestern kam das paeckchen an - alles easy.

bis auf gerade eben, die nachricht von profiblnker.de - hier im forum, dass doch ein zahlungseingang via kreditkarte erfolgte ( warum das nun so ist, kann sicher nur ein absoluter kenner dieser softwares feststellen ) , anbei die bitte um zusendung meiner bankdaten zur rueckueberweisung.

das mal in diesen ganzen bezahlterminals was klemmt, ist ja nun nicht unausschliessbar.

die frage ist immer, wie auf seiten des anbieters damit umgegangen wird...wenns mal klemmt.

ganz saubere und sehr hilfsbereite und faire sache , wie das bei profiblinker.de gehaendelt wurde.

genauso stelle ich mir als kunde so einen fall dann vor - vorbildlich !

dafuer , Mike - gibts :

eben horst , eben......das waere ein tolles schnaeppchen geworden... ohne nun amerikanischen oder fernosthaendlern zu unterstellen, sie haetten nicht versucht, dass dann zu kitten....aber schon sprachlich und erreichbar waere das wohl nicht mal am rande ganz entspannt zu loesen gewesen, zumal man den haendler auch noch von nase kennt (mmat) - auch wenn er einen am telefon nicht erkennt :-))

hat schon seine vorteile - den kram im nachbarland mit (fast) selber sprache zu kaufen - zumal preislich ist das eh wurscht !

und gleich nochmal !

was ich noch brauchte - waren ein paar gummifische in der groesse so 10 bis 12cm - aber keine menge (so ne handvoll) und nach moeglichkeit ne bunte mischung an farben und formen. allerdings nun nicht gerade nullachfuffzehn qualitatet - die nach dem ersten seistubser blank sind.

netzauf -netzab gesucht - entweder immer gleich mindestens 5 stuecker drin oder wenn einzelverkauf, dann wieder solche versandkosten fuer meine kleinmenge - dass es unatraktiv wurde.

und mein dealer hob nur hilflos die schultern , ist halt nicht sein programspektrum in den bergen.

also mike von profiblinker.de hier angeschrieben, problematik und das was ich damit vor ort veranstalten moechte geschildert - und ob er in seinem shop eine moeglichkeit der einzelabgabe sehe.

seinerseits ein rueckruf , er haette das sicher eine Anzahl an " Restposten " etc. , er mache mal einen briefumschlag fertig mit einmal reingegriffen, nach seinem dafuerhalten und meiner erklaerung.

kam heute an - 13 fischlein und wuermmer - und ne handvoll schoener koepfe in der fangmethodik angepasster groesse.

das einzigste was wrklich fehlt : ne Rechnung ! und von Kopfen war keine rede !

"Partner des Norwegen-Angelfreunde-Forums".

yep , so stelle ich mir eine partnerschaft vor - ich meine nicht die fehlende rechnung ( ich sehe ihn spaetesten naechste MMAT - aus der Nummer ist er nicht raus ) - sondern dass es hier die shops gibt, die ich mit solchen problemen ueber den account hier voellig easy nerven kann - und die nen unkomplizierten weg als Angelkumpel finden.

Mike , dafuer gibts nochmal :