hi Jens,
bestelle auch viel in Asien,einige Shops sind da sehr kulant.
ich würde erst mal auf die Seite des Shops gehen ,die Rechnung ist da bestimmt gespeichert.
oder die anschreiben,er müßte ja auch eine Rechnung per Mail bekommen haben,da noch mal nachschauen auch bei gelöschte Mails.
dann würde ich die Bilder da hin mailen.
bei mir hat das immer geklappt,die wollen ja nicht das ihr die Rolle zurückschickt,das wäre ja zu teuer.
ein versuch wäre es wert.