problem mit usb erkennung

    Hallo liebe Gemeinde,

    seit anfang dezember bin ich stolzer BESITZER eines HP DV7-7200 SG W8 Laptops.

    das ding ist voll schnell und alles ,

    nur was mich stört ist das alle paar tage oder auch wochen der eine USB -Anschluss ausfällt(wo die maus angeschlossen ist).

    abends läufts noch ,nächsten tag geht die Maus (usb-anschluss) nicht mehr.

    von 4anschlüssen immer der ein und der selbe.der rest meckert nicht.

    da ich kein freund des fingerziehens bin habe ich eine maus mit usb angeschlossen.

    dieser eine anschluss erkennt auch dann keinen Stick mehr.

    fahre ich die kiste auf einen rückstellungspunkt zurück,laüft alles wieder bestens.

    aber leider sind halt auch alle neu installierte programme etc. weg.

    in der systemsteuerung ist auch ein gelbes Ausrufezeichen zu sehen für diesen Usb-anschluss.

    wäre für einen tip dankbar.


    freundlichst uwe

    Einmal Norge, immer Norge.


    zeigt er Dir in der Systemsteuerung den keine Fehlermeldung bei dem Ausrufezeichen an ???:)

    Helmut

    fehler bekomme ich nicht angezeigt nur dieses Ausrufzeichen.

    django

    ja umstecken kein thema,die 3 anderen laufen ohne Probleme.

    nur der eine macht immer kummer.

    was halt komisch ist,abends läufts und am nächsten morgen zuckt er nicht mehr.

    windows 8 lässt eventuell grüssen.


    danke erstmal.

    Gruss uwe

    Einmal Norge, immer Norge.

    du sagst, dass ein Ausrufezeichen hinter dem betreffenden USB-Anschluss steht.
    Klicke doch bitte mal drauf, es sollte ein Erklärungstext dabei stehen, z.B. Treiber fehlt oder nicht kompatibel. (Windows 8)

    Es gibt zwei Typen von USB-Anschlüssen, mal von USB-2 Und USB-3 abgesehen. Manche USB-Anschlüsse sind mit einer zusätzlich Spannungsversorgung für z.B. externe Platten ausgestattet.

    Deiner Beschreibung nach könnte es auch ein mechanisches Problem sein. (kalte Lötstelle)

    Tipp 1: Reklamation beim Hersteller/Verkäufer, da Notebook neu. (vorrangig)
    Tipp 2: Falls installiert, Deinstalation der Mouse-Software.
    Tipp 3: Verwendung einer Buetooth-Maus. Ideal, weil kein Kabelsalat.
    Tipp 4: Dauerverwendung der anderen USB's. (eigentlich keine Lösung)

    Übrigens würde ich an deiner Stelle nach jeder Programminstalation eine Sicherung fahren. Damit löst sich das Problem bei den Wiederaufsetzpunkten #zwinker2*.

    Fällt mir gerade noch ein: Dein Laptop hat 1xUSB-3 und 3xUSB-2. Kann es sein, dass deine Mouse eine USB-2 Mouse ist?

    3 Mal editiert, zuletzt von RMuck (3. Februar 2013 um 10:35)

    Schau mal auf den USB-Anschluss. Hat der ein blaues Innenteil? Dann ist es ein USB-3 Anschluss. Der könnte Probleme mir dem Mausanschluss haben. Dann geht es mal und mal weigert er sich.


    Hoddel

    USB3 ist eigentlich abwärtskompatibel. Wackelkontakt wäre möglich, hab ich aber bei USB noch nicht erlebt.
    Ich vermute eher das die Installation nicht ok ist oder das Betriebssystem etwas nachinstalliert, was den Ausfall verursacht.
    Das erklärt das Funktionieren nach der Rückstellung auf den Wiederaufsetzpunkt.

    Frage also: Funktioniert die Maus mit extra installierter Treibersoftware oder wird sie als Standardgerät erkannt. Das kann man in Systemsteuerung unter Maus / Eigenschaften von xyz und dort unter dem Reiter Treiber usw. herausbekommen.

    USB ist abwärtskompatibel, nur die Maus kann da Probleme machen, weil der Treiber recht früh angemeldet wird.


    Hoddel

    Das ist schlüssig.

    Spannend wäre zu erfahren, ob die Maus wie ich vermute nicht nach einem Neustart ausfällt - sondern wenn der Schleppi nur aus dem Energiesparen erweckt wird.
    Das Mäuschen erhielte so u.U. mangels Strom keine Chance sich wiederbekannt zu machen. Bei einem neuen Gerät ist die USB-Treibersoftware ein möglicher Verdächtiger.
    Den aktuellsten stabilen von der Herstellerhomepage herunterladen und deinstallieren und neu installieren.

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