Profil Ändern geht nicht

Kann mir jemand sagen wie der Ablauf ist?
Ich kann mein Profil aufrufen aber nicht bearbeiten

Hallo benno,danke erstmal.
Wo ist denn dieses benutzerkontrollzentrum?
Wie komm ich da hin?

Bei den drei liegenden Punkten, dann auf Profil?

Genau da kann ich nichts hinzufügen/bearbeiten

Leider nein, soll ich das mal am Rechner, nicht am Handy versuchen, kann das sein?