Hallo zusammen,
gestern sind wir aus Norwegen zurück gekommen und heute erst mal Kontostände gecheckt....oh böses erwachen *eek*.....
Habe ordnungsgemäß meine alkohol. Waren vezollt und mit Karte am Schalter/rote Spur in Kristiansand bezahlt. Das Handterminal wollte wohl nicht so recht,es kam nur ein halber verwischter Zettel/Quittung raus und der Beamte gab mir zu verstehen daß das Gerät wohl nicht funktioniert. Ich solle warten und man käme mit einem neuen Gerät. Nach ca. 20 Minuten kam dann das neue Kartengerät und das ganze Prozedere noch mal.....Zollticket erhalten und auch die Quittung, das ordnungsgemäß abgebucht wurde....gute Weiterfahrt .... alles nett und freundlich.
Heute dann festgestellt das zwei Abbuchungen erfolgt sind innerhalb von 20 Minuten. Habe aber nur Tickets von der zweiten Zahlung, weil es beim ersten mal ja nicht funktioniert hat.
Hab ich überhaupt eine Chance mein Geld wieder zu bekommen oder erging es einem anderen Reisenden auch schon mal so ???
Wie sollte ich vorgehen ???
Für ernstgemeinte Tips wäre ich euch sehr dankbar......